Betaling

VISA, MasterCard, Maestro betalingskort

Ved forskuddsbetaling kan du bruke debet- og kredittkort VISA, MasterCard, Maestro, forutsatt at du har aktivert alternativet for sikre nettkjøp. Du kan aktivere dette i din nettbank. Så snart kortinnehaverens informasjon, kortnummer, utløpsdato og CVV er fylt ut, blir ordrebeløpet trukket fra kortkontoen din.

Levering

Vi leverer varene til ønsket adresse.

1. Vi leverer bestilte varer til alle områder av Bali. Varer på lager leveres innen 2–6 virkedager etter betalingsbekreftelse (etter at betalingen er bekreftet, endres ordrestatus i systemet til "Bestilling under behandling"). Den nøyaktige leveringstiden for hvert produkt er angitt på produktsiden. Transporttjenester leveres av våre partnere: Venipak, Omniva og DPD. Hver bestilling behandles så raskt som mulig.

2. Beboere i større byer kan velge det mest praktiske leveringstidspunktet: 08:00 – 14:00; 14:00 – 17:00; 18:00 – 22:00. Denne informasjonen videreformidles til våre bud, som vil forsøke å levere produktet på det tidspunktet kjøperen ønsker. Hvis dette alternativet ikke er tilgjengelig i din by, leveres varene hver virkedag mellom 10:00 – 16:00. Vennligst vurder nøye hvor du vil motta leveransen – om du eller en familiemedlem kan være til stede. Hvis du er usikker, anbefaler vi at du velger levering til din arbeidsplass eller et annet sted hvor noen kan ta imot pakken på dine vegne. Alternativt kan du avtale en mer passende leveringstid med våre kundebehandlere. Vi kan dessverre ikke alltid garantere nøyaktig hvilken dag bestillingen blir levert. Dette avhenger av betalingstidspunkt, lagerstatus, bestillingsmengde, lagerlokasjon, samt valg av tilleggstjenester (som montering og testing av datamaskiner). Uforutsette faktorer kan påvirke leveringstiden, men vi gjør vårt beste for å sikre en rask levering. 

3. Mulige forsinkelser: Forsendelsen kan bli forsinket hvis du har oppgitt feil adresse, postnummer eller telefonnummer, eller hvis budet ikke fant deg på det avtalte leveringstidspunktet. Når betalingen er bekreftet (og bestillingsstatus endres til "Bestilling under behandling"), vil våre kundebehandlere vanligvis gi deg en estimert leveringsdato, som oppdateres ved behov. Uansett vil du få beskjed om den endelige leveringsdatoen minst én virkedag i forveien. Hvis budet ikke finner deg hjemme, vennligst gi oss beskjed så snart som mulig, så finner vi en ny leveringstid som passer deg.

Mottak av varer
Ved mottak av varene, sjekk alle pakker og esker nøye. Emballasjen må ikke være skadet. Hvis du ser at esker er revet opp, bøyd i hjørnene, åpnet eller på annen måte fysisk skadet, ikke aksepter forsendelsen.
Dersom du velger å akseptere en skadet pakke, må du kreve at den nøyaktige tilstanden på forsendelsen beskrives i detalj i mottaksdokumentet eller på en separat leveringsbekreftelse. I alle tilfeller, åpne pakken foran budet og kontroller at varene ikke er skadet.